صفحة قانونية

سياسة التوصيل

كل ما يُباع هنا رقمي. لا شيء يُرسل بالبريد، ولا شيء يُشحن، ولا تُحتسب رسوم شحن في أي مرحلة.

كيف يصلك طلبك
كل منتج يذكر طريقة تسليمه، وهي ثلاث:

  • التسليم بالبريد الإلكتروني — تُرسل الملفات، أو رابطها، إلى البريد المذكور في الطلب.
  • التركيب عن بُعد — نركّب المنتج ونضبطه على خادمك أو استضافتك، ونسلّمه عاملاً. وسنحتاج صلاحية وصول، ونتفق معك على الوقت أولاً.
  • وصول فوري (بعد التحقق من الدفع) — يظهر التنزيل في حسابك فور تأكيد الدفع.

متى يحدث ذلك
الدفع بالبطاقة يؤكده مزوّد الدفع خلال لحظات، ويلي ذلك التسليم فوراً. أما التحويل البنكي فيراجعه شخص مقابل الحساب قبل تحرير أي شيء، فيُسلَّم بعد إتمام تلك المراجعة، خلال ساعات العمل في السعودية من الأحد إلى الخميس.

أين تجد ما اشتريته
بعد تسجيل الدخول تجد تنزيلاتك ضمن حسابك، على الطلب الذي تخصّه. وتبقى هناك؛ فلا حاجة للاحتفاظ برسالة البريد.

إن لم يصل
راجع صفحة الحساب أولاً، ثم مجلد الرسائل المزعجة ثانياً. فإن لم يكن في أيٍّ منهما، افتح تذكرة دعم من الطلب ونتولى الأمر. فالتسليم الذي أخفق من جانبنا ليس شيئاً عليك شراؤه مرة أخرى.